1 Las siguientes condiciones generales se aplican a los pedidos de:

REMOLQUES CAREDU S.Lcon el nombre de la empresa REMOLQUES CAREDU S.L

Dirección: CALLE LUGAR DE VISTA HERMOSA, S/N. 15200, NOIA (CORUÑA (A)). ESPAÑA

correo electrónico:contacto@remolques-caredu.com

Telefon: +34 632 23 39 17

También puedes contactar con nosotros a través de nuestro formulario de contacto

(2) Para todas las ofertas, pedidos, entregas y servicios, aceptamos exclusivamente estas condiciones generales en la versión válida en el momento de la celebración del contrato. Sólo reconocemos las condiciones del cliente que contradicen o se desvían de nuestros términos y condiciones generales si hemos aceptado expresamente su validez por escrito.

(3) Además de estos términos y condiciones generales, la recopilación y el uso de datos personales también están sujetos a nuestra declaración de protección de datos.

(4) si estas Condiciones Generales se refieren al cliente como «cliente profesional» y «consumidor», el término «cliente profesional» se refiere a personas físicas o jurídicas o sociedades que tienen capacidad jurídica y, al celebrar un acto jurídico, actúan en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente. Los consumidores son exclusivamente personas físicas que celebran un acto jurídico con fines que no son comerciales ni están vinculados a una actividad profesional independiente.

(5) Estas condiciones generales también se aplican a todas las transacciones futuras con el cliente en la medida en que se refieran a transacciones jurídicas relacionadas.

2 Pedido y celebración del contrato

(1) La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta acompañada de ningún compromiso, sino un catálogo online sin obligación de compra. La información de cada producto debe permitir al comprador realizar una elección informada.

(2) Al realizar el pedido de los productos, el cliente presenta una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra de los productos solicitados, al que estará obligado durante siete días hábiles sin rechazo. Al recibir el pedido, el cliente recibe una confirmación automática de su pedido por correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada durante el proceso de pedido. Si realiza su pedido mediante el método de pago “tarjeta de crédito” o “transferencia inmediata”, su pedido será aceptado inmediatamente.

(3) el contrato se concluye con la condición de que realicemos la entrega correcta y oportuna. Esto sólo se aplica si la falta de entrega se debe a un obstáculo del que no somos responsables. El cliente profesional será informado inmediatamente de la indisponibilidad del servicio. Si ya ha sido entregado se devolverá la contraprestación.

(4) Almacenamiento del texto del contrato: Guardamos el texto del contrato y le enviamos los detalles del pedido por correo electrónico. Los términos y condiciones se pueden consultar en cualquier momento en esta página. Puede ver los pedidos realizados en su cuenta de cliente o solicitarlos por correo electrónico.

3 Precio, gastos de envío

(1) Salvo que expresamente se indique lo contrario, los precios indicados en nuestra tienda online www.remolques-mh.es son precios totales, gastos de envío INCLUIDOS.

El envío es gratuito en todos los pedidos.

(2) si el cliente ejerce su derecho de desistimiento, el cliente corre con los gastos de envío de la mercancía.

4 Condiciones de pago y reserva de dominio

(1) Para pagos en nuestra tienda online, el cliente puede utilizar los siguientes métodos de pago: transferencia bancaria instantánea y tarjeta de crédito.

(2) si elige el método de pago “transferencia bancaria”, el cliente recibirá automáticamente un correo electrónico aparte después de enviar su pedido especificando el importe a pagar y nuestros datos bancarios. El cliente se compromete a transferir el importe correspondiente a nuestra cuenta profesional dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de esta información. Una vez que hayamos recibido el pago del monto total en nuestra cuenta, procesaremos el pedido dentro de los dos (02) días hábiles.

(3) si el cliente elige el método de pago «tarjeta de crédito» al realizar el pedido, deberá proporcionar los datos de su tarjeta bancaria. Tan pronto como aceptemos el pedido, el importe del pago se cargará en la tarjeta de crédito.

(4) Los clientes comerciales sólo tendrán derecho a una compensación si sus contrademandas están legalmente justificadas o son indiscutibles. El cliente sólo podrá ejercer un derecho de retención en la medida en que su reconvención se refiera al mismo contrato.

(5) la empresa REMOLQUES CAREDU S.L se reserva la propiedad de todos los bienes entregados a un cliente hasta el pago total de los bienes entregados.

5 Condiciones de entrega y envío, transferencia de riesgos

(1) Los artículos pedidos se entregan a través del servicio de envío de DHL. Si el cliente es un cliente profesional, el riesgo de pérdida o daño accidental de la mercancía pasa a él tan pronto como sale de la fábrica/almacén. Esto se aplica independientemente de la identidad del remitente, de si la mercancía se envía desde el lugar de ejecución del contrato o desde otro lugar y de quién corre con los gastos de envío.

(2) El cliente garantiza que se proporciona una dirección de entrega completa y correcta. Si el cliente no ha proporcionado una dirección de entrega completa y correcta y esto genera costos de envío adicionales, estos serán responsabilidad del cliente.

(3) Al recibir una entrega con daños de transporte visibles desde el exterior, el cliente se compromete a anotar los daños en los documentos de entrega (p. ej. albarán, albarán, certificado de entrega) y a que el repartidor o el conductor los confirmen por escrito.

(4) si el daño no es visible desde el exterior en el momento de la entrega, el cliente se compromete a informarnos del daño inmediatamente para poder presentar una reclamación al servicio de entrega.

6 Condiciones de cancelación

(1) El derecho de desistimiento pertenece exclusivamente a los consumidores. Usted tiene derecho a revocar este contrato dentro de los catorce (30) días sin necesidad de indicar los motivos. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que el cliente o un tercero designado por él que no sea el transportista tome posesión de la mercancía final. Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá informarnos de su decisión de resolver el contrato mediante una declaración clara por correo electrónico. A estos efectos, el cliente puede utilizar el formulario de desistimiento, aunque no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de rescisión, simplemente debe enviar su aviso de rescisión antes de que expire el período de rescisión.

(2) si el consumidor cancela este contrato, debemos reembolsar todos los pagos que nos haya realizado.

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le informaremos si su reembolso es aprobado o rechazado.

Los reembolsos se procesarán dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del artículo devuelto.

Para este reembolso, utilizamos el mismo método de pago que utilizó el consumidor durante la transacción inicial, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con el consumidor.

Si desea cancelar un pedido o artículo, puede contactar con nosotros

datos de contacto

Si tienes alguna duda sobre nuestros términos y condiciones, por favor contáctanos en  contacto@remolques-caredu.com o +34 632 23 39 17.

¡Esperamos que esté satisfecho con su compra!